UN SINNUMERO DE VENTAJAS PARA
SU EMPRESA Y SUS CLIENTES
Es tiempo de mantener un contacto directo y permanente con sus clientes.
De brindarles una atención más ágil y cómoda. El servicio 0-800 es una línea de cobro revertido automático por medio del cual su empresa se hace cargo de todos los llamados efectuados a ese número. Y si usted sabe como nosotros que cada llamada es una oportunidad de negocios, ¿cuántas llamadas estaría dispuesto a pagar? El 0-800 revierte la situación por completo. Porque al brindarles a sus actuales y potenciales clientes, un servicio gratuito al que se puede acceder desde cualquier teléfono (particular, comercial o público) sin la necesidad de fichas, tarjetas o monedas, su empresa les está ofreciendo una ventaja que la diferencia claramente de la competencia.
Su empresa puede utilizarlo con los siguientes objetivos:
Agilizar la red de comunicación interna (fuerza de venta, distribuidores, proveedores, etc.)
Aumentar sus ventas y reservas, realizar campañas publicitarias, telemarketing, etc.
Además, la empresa dueña de un 0-800 puede acceder a estas facilidades:
Usted establece durante que período utiliza el servicio.
Usted puede restringir el acceso al 0-800 a través de un código confidencial.
Usted puede restringir las llamadas entrantes según su origen.
Facilidades de enrutamiento.
Usted puede enviar las llamadas a distintos destinos según el área de origen de la llamada.
Usted puede enviar las llamadas a diferentes destinos según el día.
Usted puede enviarlas a distintos destinos según la hora del día.
Facilidades aplicables al Centro de Atención.
Usted elige la forma de atender los llamados. Si su empresa posee varios Centros de
Atención puede determinar cual de ellos tiene prioridad para atender las llamadas o cual es el ciclo que los mismos deben recorrer hasta ser atendidos.
En el caso de dar ocupado o de no ser respondida, la llamada puede ingresar en cola de espera, ser desviada a otro Centro de Atención o ser atendida por un mensaje personalizado.